Coste de rotación
El impacto financiero total de perder y sustituir a un empleado.
El coste de la rotación es el impacto financiero total de que un empleado se marche y sea sustituido. Agrupa los costes directos —publicidad, honorarios de agencias, tiempo de entrevistas e incorporación— con costes indirectos como la pérdida de productividad, la sobrecarga de los compañeros y el tiempo de adaptación antes de que la sustitución sea plenamente eficaz.
Como gran parte de este coste es oculto, la rotación suele ser más cara de lo que los empleadores suponen, especialmente en puestos sénior o especializados, donde la sustitución lleva más tiempo y el conocimiento institucional es más difícil de reconstruir.
Cuantificar el coste de la rotación refuerza el caso empresarial para invertir en retención: muestra que gastar en compromiso, desarrollo y una retribución justa puede ser más barato que reemplazar personas repetidamente. Seguir este dato junto con las tasas de rotación laboral centra la atención donde más duele la pérdida.
