Gestión del desempeño
El proceso continuo de fijar expectativas, dar feedback y ayudar a los empleados a rendir bien.
La gestión del desempeño es el proceso continuo por el cual managers y empleados fijan objetivos, revisan el progreso, dan feedback y apoyan el desarrollo, de modo que el esfuerzo individual se alinee con los objetivos de la organización.
La práctica moderna favorece conversaciones periódicas y orientadas al futuro frente a una única evaluación anual, haciendo que la retroalimentación sea oportuna y útil.
Bien hecho, mejora los resultados, el compromiso y el desarrollo; mal hecho, se convierte en un ejercicio de mero cumplimiento que desmotiva. La tecnología de apoyo ayuda a que sea coherente y justo.
