Responsable Directo
La persona que tiene la responsabilidad directa de gestionar el trabajo diario de una persona o de un equipo.
Un responsable directo es la persona directamente encargada de supervisar el trabajo, el rendimiento y el desarrollo de un empleado. Forma parte de la línea jerárquica directa, de ahí el nombre, y a menudo es la conexión más importante de un empleado con la organización en general.
Los managers de línea asumen una gran parte de la carga de gestión de personas: fijar objetivos, dar feedback, aprobar permisos, gestionar asuntos disciplinarios y de quejas en fases iniciales, y apoyar el bienestar. La investigación muestra de forma constante que la relación con el manager influye mucho en el compromiso y la retención.
Dado que recae tanto sobre ellos, dotarles de recursos es importante. Las herramientas de autoservicio para managers, las políticas claras y la formación les ayudan a asumir sus responsabilidades de forma coherente y justa, reduciendo la carga de RR. HH. central y mejorando la experiencia del empleado.
