KSA (Conocimientos, Habilidades y Capacidades)
Los conocimientos, habilidades y capacidades que una persona necesita para desempeñar un puesto con eficacia.
KSA significa Knowledge, Skills and Abilities — un marco que describe lo que alguien necesita para hacer bien un trabajo. El conocimiento es lo que entiende, las habilidades son lo que puede hacer y las capacidades son su aptitud subyacente para aplicar ambas.
El concepto ayuda a los empleadores a redactar descripciones de puesto precisas, diseñar criterios de selección justos y evaluar a candidatos y personal actual frente a requisitos claros y relevantes para el puesto.
Usar KSAs de forma coherente respalda decisiones objetivas y defendibles en reclutamiento, desarrollo y gestión del desempeño.
