Marco de competencias
Un conjunto estructurado de habilidades, comportamientos y conocimientos que define un desempeño eficaz en un puesto.
Un marco de competencias describe las capacidades que las personas necesitan para tener éxito: las habilidades, comportamientos y conocimientos esperados en distintos niveles o en distintos puestos. Aporta un lenguaje común para definir qué significa 'hacerlo bien'.
Los marcos aportan coherencia en la selección, el desarrollo, la evaluación y la promoción, de modo que las decisiones rest se basen en evidencias y no en intuiciones.
Para seguir siendo útil, un marco debe mantenerse actualizado e integrado de verdad en la práctica diaria, en lugar de archivarse y olvidarse.
