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La guía completa de las entrevistas estructuradas
MAY 6, 2026
Las entrevistas estructuradas son el método de entrevista más fiable disponible. Aquí se explica cómo diseñarlas y realizarlas con eficacia.
Por qué la estructura mejora la validez predictiva
Un metaanálisis de la investigación sobre entrevistas realizado por Schmidt y Hunter encontró que las entrevistas estructuradas tienen una validez predictiva de aproximadamente 0.51 para el rendimiento laboral, frente a 0.38 en las entrevistas no estructuradas. La diferencia se explica por la coherencia: en una entrevista estructurada, todas las personas candidatas para el mismo puesto responden a las mismas preguntas en el mismo orden y se evalúan con los mismos criterios. Esto elimina el ruido que se introduce cuando diferentes entrevistadores hacen preguntas distintas y emiten juicios globales basados en la impresión general, que está muy influida por sesgos cognitivos.
Diseñar una entrevista estructurada
Una entrevista estructurada se construye a partir del perfil del candidato para el puesto. Para cada criterio esencial, escribe dos o tres preguntas diseñadas para obtener evidencias de esa capacidad. Utiliza preguntas de comportamiento ('Cuéntame una vez en la que...') para indagar en experiencias pasadas y preguntas situacionales ('¿Qué harías si...') para evaluar el razonamiento y el juicio. Escribe una rúbrica de puntuación para cada pregunta que defina cómo es una respuesta débil, aceptable y sólida. Esto permite que distintos entrevistadores puntúen de forma independiente y luego calibren sus puntuaciones en una puesta en común, produciendo una decisión de contratación coherente y defendible.
