Perspectivas de RR. HH. • 9 MIN DE LECTURA
Cómo apoyar la salud mental en el trabajo
APR 16, 2026
La salud mental en el trabajo es tanto una cuestión empresarial como personal. Esto es lo que RR. HH. y los mandos intermedios pueden hacer para crear un entorno de apoyo.
La magnitud del reto
Las condiciones de salud mental están entre las principales causas de baja de larga duración en la mayoría de las economías desarrolladas. En el Reino Unido, MIND estima que una de cada cuatro personas experimentará un problema de salud mental en un año cualquiera. El coste para las empresas incluye pérdida de productividad, más absentismo, mayor rotación y el coste directo del apoyo de salud laboral. Más allá del argumento financiero, las organizaciones tienen la responsabilidad moral de evitar causar daño y de apoyar a los empleados que lo están pasando mal.
Crear una cultura abierta
Lo más importante que puede hacer una organización es crear un entorno en el que la salud mental pueda hablarse abiertamente sin estigma. Esto empieza con líderes que comparten sus propias experiencias (cuando se sienten cómodos haciéndolo), normalizan las conversaciones sobre estrés y carga de trabajo, y se aseguran de que los empleados que revelan dificultades de salud mental reciban apoyo y no juicio. La formación para todos los managers sobre cómo mantener conversaciones delicadas es esencial.
Mecanismos de apoyo prácticos
Asegúrese de que los empleados conozcan el apoyo disponible para ellos: Programas de Asistencia al Empleado (EAPs) que ofrecen asesoramiento gratuito y confidencial; Primeros Auxilios en Salud Mental formados para escuchar y orientar; derivaciones a salud laboral para casos complejos; y ajustes de trabajo flexible para los empleados que gestionan una condición de salud mental. Haga que esta información sea visible, no que quede enterrada en un documento de política.
La capacidad de los mandos es la palanca clave
Los mandos intermedios son los primeros en responder ante los retos de salud mental en el trabajo. Son los que más probablemente detecten un cambio en el comportamiento, la productividad o la asistencia de un empleado. Sin embargo, muchos responsables se sienten poco preparados para mantener conversaciones sobre salud mental. Invierta en formación que les dé la confianza para detectar, abordar y apoyar a los empleados que puedan estar pasándolo mal, y elimine la expectativa de que deban diagnosticar o tratar por sí mismos las condiciones.
