Voces en el Liderazgo • 6 MIN DE LECTURA
Invierte en tus managers antes que en el presupuesto para beneficios
MAR 18, 2026
Los beneficios atraen candidatos, pero no los retienen. Una Head of People explica por qué redirigió su presupuesto discrecional de RR. HH. desde los beneficios hacia el desarrollo de los mandos.
Qué hacen realmente los beneficios
Los beneficios importan durante las primeras semanas de un nuevo puesto. Una oficina bien equipada, una ayuda para el gimnasio o un generoso presupuesto para comidas mejoran de verdad las primeras impresiones. Después de eso, su impacto marginal en el compromiso y la retención cae en picado. La investigación de Gallup, Deloitte y numerosos estudios académicos coincide en que la calidad de la relación con el mando directo es el principal predictor de si un empleado se queda y de la eficacia con la que trabaja. Los beneficios no pueden compensar a un mal mando. Lo contrario también es cierto: un gran mando puede mantener un alto compromiso incluso en una organización con un paquete de beneficios medio.
Dónde redirigí el presupuesto
Cuando trasladé £80,000 de nuestro presupuesto de beneficios al desarrollo de managers, me preparé para una reacción por parte de los empleados. La reacción de los managers fue inmediata y positiva: llevaban años pidiendo apoyo para su desarrollo. Ejecutamos un programa estructurado de 12 meses que combinaba coaching externo, grupos de aprendizaje entre pares y encuestas de feedback de 360 grados. En 12 meses, las puntuaciones de compromiso del equipo para los managers del programa habían aumentado una media de 11 puntos. La rotación voluntaria en esos equipos cayó en 18%. Ningún beneficio nos ha generado nunca cifras así.
