Voces en Liderazgo • 6 MIN DE LECTURA
Invierte en tus responsables antes que en tu presupuesto de beneficios
MAR 18, 2026
Perks attract candidates but do not retain them. One Head of People explains why she redirected her discretionary HR budget from benefits to manager development.
Qué hacen realmente los beneficios
Perks matter in the first few weeks of a new role. A well-stocked office, a gym allowance, or a generous lunch budget genuinely improve early impressions. After that, their marginal impact on engagement and retention declines sharply. Research from Gallup, Deloitte, and numerous academic studies consistently finds that the quality of the relationship with the immediate manager is the dominant predictor of whether an employee stays and how effectively they work. Perks cannot compensate for a poor manager. The reverse is also true: a great manager can sustain high engagement even in an organisation with an average benefits package.
A dónde redirigí el presupuesto
Cuando trasladé £80,000 de nuestro presupuesto de beneficios al desarrollo de responsables, estaba preparada para una reacción de los empleados. La reacción de los responsables fue inmediata y positiva: llevaban años pidiendo apoyo para desarrollo. Realizamos un programa estructurado de 12 meses que combinaba coaching externo, grupos de aprendizaje entre iguales y encuestas de feedback de 360 grados. En 12 meses, las puntuaciones de compromiso del equipo de los responsables del programa habían aumentado una media de 11 puntos. La rotación voluntaria en esos equipos cayó en 18%. Ningún beneficio nos ha dado nunca cifras así.
