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Por qué contratar a la Generación Z es más difícil de lo que crees
MAR 20, 2026
La Generación Z está entrando en el mercado laboral con expectativas diferentes. Esto es lo que los reclutadores y líderes de RR. HH. deben entender para atraerla y retenerla.
¿Quién es la Generación Z?
La Generación Z, definida en términos generales como las personas nacidas entre 1997 y 2012, es la primera generación que ha crecido completamente con smartphones y redes sociales. Los trabajadores mayores de la Generación Z tienen ahora poco más de veinte años; los más jóvenes están entrando ahora en el mercado laboral. Para 2030, representarán alrededor de 30% de la fuerza laboral mundial. Entender sus valores, expectativas y estilos de trabajo no es un extra para los empleadores: es una necesidad empresarial.
Qué quiere realmente la Generación Z del trabajo
La investigación muestra de forma consistente que la Gen Z prioriza la seguridad laboral y la estabilidad financiera por encima de la mayoría de los demás factores, lo que desafía el estereotipo de que se motivan principalmente por el propósito y la flexibilidad. Sí valoran el trabajo con sentido y la seguridad psicológica, pero también quieren un salario competitivo, una progresión profesional clara y un responsable que apoye su desarrollo. Es significativamente más probable que generaciones anteriores que hablen abiertamente de salud mental, que esperen que su empleador se tome en serio el bienestar y que se marchen si no lo hacen.
Dónde fallan los procesos de selección tradicionales
Las personas candidatas de la Gen Z han crecido con ciclos de retroalimentación instantánea. Un proceso de selección que tarda seis semanas, implica cuatro rondas de entrevistas y no ofrece ninguna actualización de estado entre fases, las hará perder frente a un empleador que actúe en dos semanas y se comunique durante todo el proceso. También investigan a fondo a las empresas antes de presentar su candidatura: las reseñas de Glassdoor, las publicaciones de LinkedIn, la presencia en redes sociales y la página de empleo conforman su impresión. Una página de empleo desactualizada o una mala valoración en Glassdoor reducirá su tasa de candidaturas entre este grupo.
Adaptar tu enfoque
Acelere su proceso de contratación, procurando que dure entre dos y tres semanas desde la candidatura hasta la oferta para la mayoría de los puestos. Comuníquese en cada fase, aunque el mensaje sea solo que se ha retrasado una decisión. Sea transparente con el salario en la oferta de empleo, ya que la Gen Z tiene muchas más probabilidades que las personas candidatas de mayor edad de descartar candidaturas sin un rango indicado. Durante la incorporación, asigne una persona mentora entre iguales además del responsable directo: la Gen Z aprende bien de sus pares y valora la conexión social en el trabajo.
