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Presentamos Employee eNPS: mida la satisfacción a gran escala
MAR 25, 2026
La nueva función eNPS de BambooHR da a los responsables de RR. HH. una forma sencilla y científicamente validada de hacer un seguimiento de cómo se sienten los empleados respecto a trabajar en tu organización a lo largo del tiempo.
Por qué eNPS encaja en tu HRIS
El Employee Net Promoter Score plantea una pregunta fundamental: en una escala de 0 a 10, ¿qué probabilidad hay de que recomiendes esta organización como lugar para trabajar? La simplicidad de la pregunta, combinada con una metodología de puntuación coherente, hace posible seguir el sentimiento a lo largo del tiempo y compararlo con el de pares del sector. Al integrar eNPS directamente en BambooHR, puedes correlacionar las puntuaciones de satisfacción con otros datos de la plantilla, las ausencias, la rotación y el rendimiento, de una forma que las herramientas de encuestas independientes no pueden.
Realizar tu primera encuesta eNPS
Desde la sección de Encuestas en BambooHR, seleccione eNPS, elija su grupo de distribución (todas las personas empleadas, un departamento o una ubicación específica), establezca la fecha de envío y BambooHR se encarga de todo lo demás. Los resultados se muestran como una puntuación eNPS de menos 100 a más 100, con un desglose de Promotores (9-10), Pasivos (7-8) y Detractores (0-6). Las preguntas abiertas opcionales de seguimiento capturan contexto cualitativo. Ejecútelas mensualmente, trimestralmente o con cualquier frecuencia que se adapte a su cultura.
