Voces en Liderazgo • 7 MIN DE LECTURA
La crisis del burnout es una crisis de liderazgo
MAY 10, 2026
Burnout is not an employee resilience problem. It is a management failure that HR must address at the organisational level, not the individual level.
Qué es realmente el burnout
I have watched organisations respond to rising burnout rates by offering meditation apps, resilience training, and mental health days. I understand the impulse: these interventions are visible, they demonstrate care, and they are easy to implement. But they treat burnout as if it were a deficit in individual resilience rather than a product of organisational conditions. When the research shows that excessive workload, lack of autonomy, insufficient recognition, poor community, unfairness, and values mismatches are the primary causes of burnout, the appropriate response is organisational change, not personal coping strategies.
De qué debe responsabilizarse el liderazgo
El burnout es un problema de responsabilidad del liderazgo. Si una proporción significativa del equipo de un líder está informando de síntomas de burnout, eso es un problema de gestión. Puede reflejar demandas excesivas en relación con los recursos disponibles, una cultura de perfeccionismo que no deja margen de error o un fracaso a la hora de proteger al equipo de la presión organizativa creciente. El papel de RR. HH. es nombrarlo con claridad, proporcionar a los líderes datos de encuestas de compromiso y bienestar, y ayudarles a identificar y abordar las causas de raíz. Ofrecer un taller de resiliencia mientras se ignoran los factores estructurales es peor que no hacer nada, porque implica que el problema está en los empleados.
