Guide • Compliance • 16 دقائق قراءة
دليل سياسة العمل الهجين وعن بُعد (بما في ذلك الحق في الانفصال)
صمّم سياسات هجين وعن بُعد عادلة ومتوافقة للفرق الأيرلندية والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، مع تغطية الحق في الانفصال وطلبات العمل عن بُعد.
وضع القواعد الأساسية
أصبح العمل الهجين والعمل عن بُعد الآن سمات دائمة لسوق العمل الأوروبي، لا ترتيبات مؤقتة. وتمنع السياسة المكتوبة الواضحة الالتباس وعدم الإنصاف، وتحدد التوقعات بشأن أين ومتى يحدث العمل، وتحمي المنظمة وموظفيها على حد سواء. وتميل الأعراف المبهمة غير المكتوبة إلى تفضيل الأكثر صوتًا وإضرار أصحاب المسؤوليات الرعائية.
تغطي السياسة الجيدة الأهلية، وأيام الحضور في المكتب إن وجدت، وساعات التعاون الأساسية، والمعدات والمصروفات، وأمن البيانات، وكيف سيُحكم على الأداء بعدالة بغض النظر عن الموقع. اربطها بالنتائج لا بالحضور.
الحق في طلب العمل عن بُعد
في أيرلندا، للموظفين حق قانوني في طلب العمل عن بُعد، ويجب على أصحاب العمل النظر في هذه الطلبات من خلال عملية محددة مع ذكر أسباب أي رفض، بموجب قانون التوازن بين العمل والحياة والأحكام المتنوعة 2023. كما يوجد حق في طلب العمل المرن لمن لديهم مسؤوليات رعاية. وتمنح المملكة المتحدة بدورها الموظفين حقًا قانونيًا في طلب العمل المرن منذ اليوم الأول.
الحق هو في الطلب وفي أن يُنظر في الطلب على نحو سليم — وليس استحقاقًا تلقائيًا للعمل عن بُعد. ابنِ عملية واضحة وموثقة للتعامل مع الطلبات على نحو متسق وضمن الإطارات الزمنية المطلوبة، وسجل المبررات وراء القرارات.
الحق في الانفصال
لدى أيرلندا مدونة ممارسات بشأن الحق في الانفصال، تمنح الموظفين الحق في عدم العمل بشكل اعتيادي خارج الساعات العادية وعدم التعرض للعقوبة بسبب إطفاء الأجهزة. وقد أدخلت عدة دول أخرى في الاتحاد الأوروبي تدابير مماثلة، والموضوع حاضر بصورة متزايدة على الأجندة الأوروبية. ويجعل العمل عن بُعد هذا مهمًا بشكل خاص، لأن الحد الفاصل بين المنزل والمكتب يمكن أن يذوب تمامًا.
تشمل التدابير العملية الاتفاق على أعراف التواصل (مثل عدم وجود توقعات بالرد بعد ساعات العمل)، واحترام المناطق الزمنية وأنماط العمل، وقدوة القادة في السلوك الصحي. ولن تُصدَّق سياسة تقول الكلمات الصحيحة لكن يناقضها إرسال المدراء التنفيذيين رسائل البريد الإلكتروني عند منتصف الليل.
الصحة والسلامة وحماية البيانات في المنزل
يمتد واجب العناية على صاحب العمل إلى مقر العمل في المنزل. قدّم إرشادات حول إعداد محطة عمل آمنة، وفكر في تقييم ذاتي لمعدات شاشات العرض، وكن واضحًا بشأن المعدات التي توفرها. ولا تزال التزامات وقت العمل قائمة، لذا تأكد من أن العاملين عن بُعد يستطيعون ويأخذون rest استراحاتهم.
يثير العمل عن بُعد أيضًا اعتبارات لحماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: أجهزة آمنة، واتصالات مشفرة، وقواعد واضحة بشأن التعامل مع البيانات الشخصية والسرية في المنزل، والتخلص الآمن من أي مواد مطبوعة. عالج هذه الأمور صراحةً في السياسة حتى يعرف الموظفون التزاماتهم.
الحفاظ على العدالة والترابط في العمل الهجين
أكبر مخاطر الثقافة في العمل الهجين هي تحيز القرب — أي الميل إلى تفضيل الموجودين جسديًا. احمِ القرارات المتعلقة بالترقية والتطوير والتقدير من هذا التحيز، وتأكد من أن الزملاء عن بُعد لديهم وصول متساوٍ إلى المعلومات والفرص.
استخدم نظام معلومات الموارد البشرية لديك لإدارة السياسة بصورة متسقة: تسجيل مواقع العمل، وإدارة طلبات العمل عن بُعد والعمل المرن عبر سير عمل موثق، وتتبع الموافقات. الاتساق هو ما يجعل سياسة الهجين تبدو عادلة وقابلة للدفاع.
