1.نظرة عامة
تستعين BambooHR بجهات خارجية ("المعالجون الفرعيون") للمساعدة في تقديم الخدمات. ويعالج كل معالج فرعي البيانات الشخصية نيابةً عن BambooHR، وقد أبرمت BambooHR اتفاقيات خطية لمعالجة البيانات مع كل معالج فرعي تفرض التزامات بحماية البيانات تتوافق مع تلك الواردة في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ BambooHR.
تُدرج هذه الصفحة المعالِجين الفرعيين الحاليين لدى BambooHR للخدمات كما هو محدد في اتفاقية معالجة البيانات. وسيقدم BambooHR إشعارًا مسبقًا لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا بأي تغييرات جوهرية في هذه القائمة وفقًا لاتفاقية معالجة البيانات. ويجوز للعملاء الاعتراض على المعالِجين الفرعيين الجدد كما هو موضح في DPA.
2.عملية إشعار التغيير
لتلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند تحديث قائمة المعالجين الفرعيين هذه، يمكن للعملاء الاشتراك عن طريق الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا مع وضع عبارة "Sub-Processor Notification Request" في سطر الموضوع. وسيحصل العملاء على إشعار مسبق بشأن الإضافات أو الاستبدالات قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من سريان التغيير.
إذا رغبت في الاعتراض على إضافة معالج فرعي جديد، فيُرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا مع وضع عبارة "Sub-Processor Objection" في سطر الموضوع خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإشعار. وستنظر BambooHR في اعتراضك بحسن نية. وإذا تعذّر على BambooHR استيعاب اعتراضك، فقد يكون لك الحق في إنهاء اشتراكك بموجب DPA.
3.المعالجات الفرعية الحالية
البنية التحتية والاستضافة: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - الولايات المتحدة - البنية التحتية السحابية وتخزين البيانات؛ Google LLC - الولايات المتحدة - الخدمات السحابية والتحليلات.
العمليات والدعم: Salesforce, Inc. - الولايات المتحدة - إدارة علاقات العملاء؛ Zendesk, Inc. - الولايات المتحدة - إصدار تذاكر دعم العملاء؛ Twilio Inc. - الولايات المتحدة - خدمات الاتصالات والرسائل النصية القصيرة؛ SendGrid (Twilio) - الولايات المتحدة - تسليم البريد الإلكتروني التبادلي؛ Slack Technologies LLC - الولايات المتحدة - التواصل الداخلي للفريق.
الأمن والمراقبة: Cloudflare, Inc. - الولايات المتحدة - شبكة توصيل المحتوى والأمن؛ New Relic, Inc. - الولايات المتحدة - مراقبة أداء التطبيقات؛ Datadog, Inc. - الولايات المتحدة - مراقبة البنية التحتية والتسجيل.
المدفوعات: Stripe, Inc. - الولايات المتحدة - معالجة المدفوعات؛ Zuora, Inc. - الولايات المتحدة - فوترة الاشتراكات.
تحليلات المنتجات: Amplitude, Inc. - الولايات المتحدة - تحليلات المنتجات؛ FullStory, Inc. - الولايات المتحدة - تحليلات تجربة المستخدم (وفقًا لضوابط الإلغاء السارية).
4.التكاملات مع الأطراف الثالثة
بالإضافة إلى المعالِجين الفرعيين المذكورين أعلاه، يجوز للعملاء تمكين تكاملات اختيارية مع أطراف ثالثة من خلال سوق BambooHR. عندما يفعّل العميل تكاملاً، يعمل مزوّد الطرف الثالث بوصفه متحكماً أو معالجاً منفصلاً للبيانات الشخصية، وتنطبق سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة به.
لا تتحمل BambooHR المسؤولية عن ممارسات البيانات الخاصة بمزوّدي تكاملات الأطراف الثالثة، وتوصي العملاء بمراجعة سياسات الخصوصية لأي تكاملات يفعّلونها. وللاستفسارات المتعلقة بمعالجة بيانات تكاملات الأطراف الثالثة، ينبغي للعملاء التواصل مباشرةً مع مزوّد التكامل المعني.
