الدوران الوظيفي (دوران الموظفين)
المعدل الذي يغادر فيه الموظفون المؤسسة ويجري استبدالهم خلال فترة معينة.
يقيس معدل دوران الموظفين مدى تكرار مغادرة الموظفين والحاجة إلى استبدالهم، ويُعبَّر عنه عادةً كنسبة مئوية خلال عام. وهو من أكثر مقاييس الأفراد متابعةً لأنه يترتب على المغادرة تكاليف فعلية: رسوم التوظيف، وفقدان الإنتاجية بينما تبقى الوظائف شاغرة، والوقت الذي يحتاجه الموظف الجديد للوصول إلى كامل الفعالية.
بعض معدل الدوران طبيعي، بل وقد يكون مفيدًا، لكن الارتفاع الشديد أو غير المرغوب فيه مكلف ومربك، وغالبًا ما يشير إلى مشكلات في الإدارة أو المكافأة أو الثقافة.
يساعد تحليل بيانات معدل الدوران، ويفضل أن يكون ذلك إلى جانب مقابلات الخروج، أصحاب العمل على استهداف الأسباب بدلًا من الأعراض.
