تغذية راجعة 360-Degree

تُعدّ تغذية راجعة 360-degree أسلوبًا للتطوير يجمع آراء حول أداء الموظف وسلوكياته من وجهات نظر متعددة: مديره، وأقرانه، ومرؤوسيه المباشرين، وأحيانًا جهات الاتصال الخارجية، إلى جانب التقييم الذاتي.

تكشف الصورة المتكاملة عن النقاط العمياء وتبرز كيف يُنظر إلى الشخص عبر العلاقات المختلفة، وهو ما لا يمكن لوجهة نظر مدير واحد أن تلتقطه. وهي مفيدة بشكل خاص في تطوير القيادة.

لكي تكون فعّالة، ينبغي أن تركز تغذية راجعة 360 على التطوير لا على قرارات الأجر، وأن تُجمع من خلال أسئلة مصممة جيدًا، وأن تتبعها محادثة داعمة وإجراءات واضحة. وإذا أسيء التعامل معها، فقد تبدو كأنها هجوم جماعي مجهول، لذا فالصياغة مهمة.