المدير المباشر

المدير المباشر هو الفرد المسؤول مباشرة عن الإشراف على عمل الموظف وأدائه وتطوره. ويقع ضمن خط الإبلاغ المباشر، ومن هنا جاءت التسمية، وغالبًا ما يكون أهم صلة للموظف بالمنظمة الأوسع.

يتحمل المدير المباشر حصة كبيرة من عبء إدارة الأفراد: تحديد الأهداف، وتقديم الملاحظات، والموافقة على الإجازات، والتعامل مع الشكاوى والمسائل التأديبية في مراحلها المبكرة، ودعم الرفاه. وتُظهر البحوث باستمرار أن العلاقة مع المدير تؤثر بقوة في الالتزام والاحتفاظ.

ولأن الكثير من المسؤوليات يفوَّض إليهم، فإن تمكين المديرين المباشرين أمر مهم. وتساعد أدوات الخدمة الذاتية للمديرين، والسياسات الواضحة، والتدريب، على أداء المسؤوليات باتساق وعدالة، مما يخفف العبء عن الموارد البشرية المركزية ويحسن تجربة الموظف.