صافي نقاط الترويج للموظفين (eNPS)

يكيّف مؤشر صافي الترويج للموظفين منهجية NPS الخاصة بالعملاء لتناسب بيئة العمل. ويجيب الموظفون، على مقياس من 0–10، عن مدى احتمالية توصيتهم بالمنظمة كمكان للعمل، ثم يُصنَّفون إلى مروجين ومحايدين ومنتقدين.

يوفر المؤشر دلالة سريعة قابلة للتتبع على المشاعر العامة، ويسهل إيصالها إلى القيادة ومراقبتها بمرور الوقت.

وتكمن قيمته الحقيقية في المتابعة: إذ يوضح ربط الرقم بالتعليقات المفتوحة والإجراءات لماذا يشعر الناس بما يشعرون به وما الذي يجب تغييره.