بيانات الأفراد والتحليلات • 7 دقائق للقراءة
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
تقلل معظم المؤسسات من تقدير تكلفة الدوران لأنها تحسب رسوم التوظيف فقط. فيما يلي الحساب الكامل ولماذا الرقم أكبر مما تظن.
مكونات تكلفة الدوران
تشمل التكلفة الكاملة لدوران الموظفين: تكاليف الانفصال (إدارة الموارد البشرية، وقت مقابلة الخروج، ومكافأة نهاية الخدمة المحتملة)، وتكاليف الاستبدال (إعلانات التوظيف، ورسوم الوكالات، ومكافآت الإحالة، ووقت المقابلين)، وتكاليف التهيئة (إدارة الموارد البشرية وتقنية المعلومات، ووقت الزميل الداعم والمدير، ومواد التدريب)، وتكاليف فقدان الإنتاجية (الفجوة بين إنتاجية الموظف المغادر الكاملة ومخرجات البديل خلال فترة الاندماج، إضافة إلى العبء الإضافي على أعضاء الفريق المتبقين). ويُعد فقدان الإنتاجية عادةً أكبر مكوّن وغالبًا ما يُستبعد من حسابات تكلفة الدوران.
مثال تطبيقي
بالنسبة إلى مهني في المستوى المتوسط يتقاضى £45,000، قد يبدو تفصيل التكلفة الكاملة المعتادة للدوران على النحو التالي: تكاليف الانفصال £500، وتكاليف التوظيف £5,000 (رسوم الوكالة عند 11%)، وتكاليف التهيئة £1,500، وفقدان الإنتاجية خلال فترة اندماج مدتها ستة أشهر يُقدَّر بـ 50% من الراتب السنوي، أي نحو £11,250. الإجمالي: نحو £18,250، أو 40% من الراتب السنوي. وبالنسبة إلى أخصائي أول يتقاضى £80,000، فإن الرقم المكافئ يتجاوز غالبًا £50,000. إن عرض تكلفة الدوران بهذه الصياغة يحول حالة العمل الخاصة بالاستثمار في الاحتفاظ بالموظفين من حجة نوعية إلى حجة كمية.
