رؤى الموارد البشرية • 9 دقائق للقراءة
9 طرق لتحسين الصحة النفسية في مكان العمل
APR 16, 2026
الصحة النفسية في العمل هي في الوقت نفسه واجب رعاية وأولوية تجارية. إليك تسعة أساليب قائمة على الأدلة يمكن أن تقودها الموارد البشرية.
الحالة التجارية للاستثمار في الصحة النفسية
تُعد حالات الصحة النفسية السبب الرئيسي للغياب طويل الأمد في المملكة المتحدة، إذ تمثل حوالي 40% من جميع أيام العمل المفقودة بسبب المرض وفقًا لـ ONS. وتقدّر Deloitte أن التكلفة الإجمالية على أصحاب العمل في المملكة المتحدة للصحة النفسية المتدهورة، بما في ذلك الغياب والحضور الشكلي والدوران، تبلغ £56 مليار سنويًا. والأهم من ذلك، وجدت أبحاث Deloitte أيضًا أنه مقابل كل جنيه يُستثمر في تدخلات الصحة النفسية، يحصل أصحاب العمل على عائد متوسط قدره £5 في تقليل الغياب والدوران. الحالة التجارية واضحة.
Ways 1-4: environment and culture
قلل الإفراط المزمن في العمل بوضع توقعات واضحة بشأن ساعات العمل وتقديم نموذج لحدود صحية على مستوى القيادات العليا. درّب جميع المديرين على الوعي بالصحة النفسية حتى يتمكنوا من التعرف على العلامات المبكرة للضيق وإجراء محادثات داعمة دون تجاوز الحدود. أنشئ أمانًا نفسيًا من خلال ثقافة يصبح فيها من المقبول قول "أنا أمر بصعوبة" دون خوف من العواقب المهنية. قدّم ترتيبات عمل مرنة تتيح للموظفين إدارة المواعيد الصحية ومسؤوليات الرعاية وتفاوتات الطاقة من دون طلبات إجازة رسمية.
الطرق 5-7: هياكل الدعم
طبّق برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الذي يوفر استشارات سرية ومشورة قانونية وإرشادًا ماليًا. وعرّف به بوضوح أثناء الانضمام إلى العمل وبشكل منتظم طوال فترة التوظيف؛ إذ تُظهر الأبحاث أن الوعي بخدمات EAP منخفض حتى عندما تكون قائمة منذ سنوات. درّب شبكة من أوائل المدافعين عن الصحة النفسية الذين يمكنهم تقديم دعم الزملاء وتوجيه الموظفين إلى المساعدة المهنية. اجعل إجازة الرفاه صريحة في سياساتك بدلًا من توقع أن يستخدم الموظفون الإجازة المرضية لأيام الصحة النفسية.
Ways 8-9: measurement and accountability
Include mental health and wellbeing questions in your regular engagement survey and track scores over time. Monitor absence by reason, flagging any increase in stress-related or undisclosed absences. Share wellbeing data with senior leadership in the same format as financial data: a quarterly wellbeing report that includes absence rates, EAP utilisation, mental health first aider referrals, and engagement scores creates accountability and demonstrates that wellbeing is taken seriously at the top of the organisation.
